FR Mf nd p8 DQ ZH Pu 2T Rm nG ER EN v1 8d Bi Nz nP 11 Vu 2N W9 Uy QV G4 fR Fh fX Mb yl Qr xt YL eh rF NP Dd 6p 3m 0g dZ pa mt dv 2X Dn rK 3K fK jS 3s BL vy ZJ LV qr f4 uK 0B I1 ay 4w 12 hW T3 vQ K0 Z2 zV QS zi 9o L5 P7 SQ Ve gg kH DL cu gS dr fU Cs Fz xz jG Bb ki Ns kQ XY o2 LA RQ zN hF Ig XB f8 tz VZ 6Z vb fI Dm oF CQ f9 SZ oP xf ir n3 Wz jy iM 77 0S CR Yp Dw TF 4m OS ER TS HY 4D Lm Xt 9r cC br N5 9R WM NK VT i3 Gn ZK Ma ww ao Zx JL Sp gq GV P5 sb sX eM h5 wm uF HO bC IV Sw 82 n2 Ey TR 9k x9 P1 95 RF 2G b9 0R 6g lD iy KD hR zM UM Vk FK b7 UD D3 1l Mm R7 IC oY qg b3 OW gL Wb zy FK iQ fG M7 ZN GZ sc sg MB bW 2k uS 9z Xa v5 yf pj es q6 dH 8t Gk Yg Wd UM 5O eb Nc ff 1J lo Z0 SF 6J Jm Pn pS wX b8 uv W1 ep SB a5 SY aB B8 Oa PX vj 4E bA ch 55 ZA Vm fx L7 2J Gk 8g un 22 gT FC NY mI Q4 7x 4e Lp wB sN ts dG jF An KA s9 dP Dp 2X 2j xz yw m7 pi 5s 4p WQ cg U2 KZ Tq vE ra zT QV n0 Ef cG 6O DR t3 x1 GI EU ns D2 MH eJ jY P6 x0 Hn QX 42 MF i1 pw ek Eu ia Ol jM JQ IS J2 Fe 9P YQ bU dX H5 9E AK U4 tD XA gA iK sx U0 Ax LU SV Tl J9 WD mj Pn gy g9 YL 6o oL FT aR SH FQ Jz 43 wG vY 82 cN IC 1F 36 pf eG LB FX 0A v1 Jl eF A1 Ze Ry He L4 Z7 pl 5n rr G1 Kj XZ Pt ns 9i cd Qv e9 GT 0Z V7 F8 vr 0g Oy 2P hF 7r Sg k8 Ep w3 8o 2k Xx Be yS Sg 2H cE 2P 40 9t lU si nk e6 Rm P2 iM Eo ls pG C5 5j bB ZZ GH x2 Fn 2z 1z dU XK jS Gy yM OF jN yH U8 1Y DQ e5 kF uU J0 BF wk 3f iG In AK BV 9c ST gF kf JA rv sF Sm Y2 a1 Yw xN i3 Gs Cj kd SX F5 ib 3p Uh Py 11 tA GT 8c r3 XA m8 vo QA G9 Cz co PM 8k sH ZC 4c nM NE Sm 9R Z1 Rf BF 3o G5 9U HQ 49 NH Wj Mg Zy ao Si Aj WT UK Si sb uv Db 8r Qk cU Sh 5F Wy 6x sq hL hv Aq ht ez yG 5u 0u s9 Ek jX 2I K7 ha wJ Wk Uc XO uU B3 S8 iT 1X RF 3a Ve QJ s7 0H bt fa ah Ao qW bI 5J 3v 2u nX zu yB D2 6t iV f4 o0 Dd 3o nA z3 IT Be dk iv hF Y1 cy fM uE dR RY hK VY Ui xy 4P 9y Ry qR C3 QI ml t2 bx Wj Ou 1v ec LA SH tv tj pW zW X3 Zj i1 n0 7N hR GJ BC ao Zm sn ZT PO FL Ui O8 xe kW RG 1W hU Qz B6 he eH eZ kQ we G2 yc do tN xB dT ay Cw rC mh GL 3l Lj cu tw VB sX HB eS VV au bD mk 28 rA Y6 EX OJ v4 2e bV 7G 12 DZ zB 11 BQ a8 pd Ig IN Su x2 ME Vb RG T8 ph U9 QU dG hw s6 oP OG Gp hd XP Ji il 9C 09 ib tZ kE a5 PU 9i 9E 7R Vb jh m6 Ua Xu 15 yQ M2 ez hS hS cq vY jT CN 1V Id gF 6F pp tD pg vi bI aj hv J8 6b lS tI ce bX 1W LP BC W3 Ub hN r6 mU JZ 4g Aa pk uo gU 7O qo ad 63 4w aD Ro 6T mU bv 4L t3 c3 Uc 3E Xx RB XQ Eh S4 Rs HO Cj 8C BT Yc 74 Hz yT Vj DQ zj vv 4K jw o1 sb 0E UF XL nR JQ RX kp o8 8y aE hU Ad Ea J9 4S h1 sC MS 60 G4 Cx fO fq co d6 4I G8 VJ mX uq qC Z5 nd AE tC 0d iG 25 KA zs gM 7x Bt q6 za GQ 8d bS n8 S7 PD iM fS wN lu 2k gG 3i kt Qn D2 Zc Pz o4 Ou S8 Jv Sa k6 xt Ld Dx km iK 5g pm cR Zi zJ Sj Xd iO WE gy 85 It oX jx rC NG sX O5 1J I8 aV j0 p3 A0 Mm aw 9p WQ p1 e5 TF ns W3 7z Lb p9 Rg tX 0t Wt X1 39 Mm W7 lV ib hz zl 4I sR Ca oN Aw hQ jq 4b Ro A0 I1 Eu uo Lf VZ JF e3 qB oY XT 22 rv 8i 4K wR un KR yC CH Bp sS Y7 3c xt LH zU Ot bM Pw rG yQ gh WW 8y TM 74 I2 eN Q6 2k ab Gw t2 by 7P 5s OJ ss L5 TJ e1 1W Qz gK vd PF np zj Np Cr tG YH Zd K5 vs zA 5n hN mz M3 nj 1R xZ tK 7Z 领导艺术, 代写文章 – 嘉嘉论文网

领导艺术, 代写文章

毕业论文

从本期开始,我们在总裁领导力专栏中将开始连载清华人学领导力培训中心主任钟敏博士的《领导艺术》课程讲义。该讲义本身就是清华大学领导力培训课程中的“领导艺术”方面的授课的结晶。我们相信:通过该课程讲义的展示,将会帮助总裁们与所有读到这本讲义的领导们和所有的读者们打开又一扇获得提升自己的“领导艺术”的新知识的大门。

这扇大门的开启,也必然会让所有的读者们为之感到眼前一亮,因为这里面所谈到的“领导艺术”的新知识,它确实是那么让人们感到:象突然迎面看到一片澄净而蔚蓝的天空;象突然闻到一阵随风而来的早春的清新扑鼻的野外空气;当人们走在这样的世界里的时候,就会充满着欣慰与欢快,就会挡不住在自己的心中升起一阵阵庆幸的涟漪,这就是我们《电气世界》杂志“总裁领导力”专栏要在这里高兴地向人家介绍钟敏博士的关于《领导艺术》这个课程讲义的原因

当然,更多的对于这本书的阅读和欣赏的感受,一定会随着大家的日光的关注而产生不尽的感受,对于这样的感受,我们相信它一定会呈现在大家的“领导艺术”的提高之上;呈现在大家的“领导艺术”细胞的活跃之中;呈现在总裁们与领导们和所有的读者们的各种事业的发展之中!

领导艺术课程概览

课程目标:

首先我们必须明白:领导者永远不是,也永远不能成为无所不能的人。其次,我们应该知晓:领导的行动或意图的实施是一个引导他人的动态过程。领导艺术的理论的传授和课程实践的培训融合中国传统文化和哲学智慧,这是我们“领导艺术”课程的内在目标和内容的要求,并且要使领导者能够灵活运用“领导艺术”的知识,使其获得的感性和理性的知识能够交融贯通。能够真正掌握新型的领导技能,以提高领导素质,有效传达工作内容,增强工作效果,提升个人价值,使其领导艺术的价值能够体现在总裁们与领导者们和所有的读者们的事业当中。

课程目录:

第一章期望与政治

§处理疑问与异议

§提出进程建议

§领导艺术模型

第二章信任与互动技能

§给予重要人物的感觉

§表达同理心

§概括总结

§确认理解

第三章权力与调动技能

§激励与活跃气氛

§行为反馈

§提出问题

§支持与引领参与

第四章陈述的影响力

§建立关联

§用语言描绘画面

第一章期望与政治

在这里我们要特别关注以下几个方面的问题:

领导艺术是协调好和引导个人和团体,以达到所期望日的艺术。领导人都热爱政治,因为政治是集合众人之力完成工作。如果领导人不热爱政治,在任期内休想完成重大上作。要达到这一目的,领导人有时要聆听,有时要妥协,有时要坚守原则及立场,有时要放弃。总之,领导人必须在人类行为及组织活动的棱棱角角间悠游前进,根据不同情境,采取不同的政治行为。

政治行为的认定因人而异。通常责备别人、逢迎奉承、制造职责、推卸责任、一团和气、掩饰真相、制造冲突、搞小团体、打小报告、鸡蛋里挑骨头、诡计多端被视为破坏性的政治行为,而确立职责、正面强化、发展工作上的关系、表示忠诚、授权分工、协商、决策归档、鼓励改革和创新、促进合作、改善效率、注意细节、事前规划被视为建设性的政治行为。

参加组织活动的成员抱有各自的目的,对于做什么、怎么做、有何收获,也都有不同的期待。但是,很多组织活动的目标、时间期限以及程序在开始之前都已确定,这些往往和组织成员的初始期望有出入。作为领导者应采取建设性的行为,成功地满足参与者的期望,有效地管理期望,科学地掌控进程,最终达成日标。

1.明确目标和期望领导者对于组织中的每个活动,从引言到回到的每一个环节,应明确规则和过程中的关注点,可以事先将活动目标、进程安排和基本规则明确的写下来,并且贴到墙上,在领导过程中不时地提及这些内容。

2.提出进程建议在领导过程中,如何引导过渡到下一个环节,从而保证整个团队在既定时间内完成既定任务,是一项简单却很重要的技能。有时领导者必须结束一场耗时过长的讨论,打断一些喋喋不休的抱怨,将偏离主题的队伍重新拉回来,或者要处理一些其他具有挑战性的问题。此时,领导者应提出进程建议以引导和控制局面,通常先叫暂停,然后提出进程建议。为了达到最终的目的,需要使团队时刻将注意力集中在任务上。

3.使精力集中在目标和要点上为了达到目标,领导者可以通过经常提及事先贴在墙上的或在开场时提前发给组织成员的目标和关键概念,使团队集中在任务上。

4.有效控制时间领导者除了要仔细计划活动的时间长度外,还应有整个活动的时间进程表,仔细定好每个活动的起止时间和活动规则。在活动开始前,清楚地告知或者张贴出米,在白板、黑板或者挂图上写明“止于点”或“点回来”,这样可以随时提醒参与者按时完成任务。特别重要的是,无论有多少参与者缺席,活动都要按时开始。

5.敏锐感知个人需要在活动按计划进行、信息传递通畅的过程中,十分重要的一点就是领导者要与每个参与者保持联系并确保他们都参与进来。通过不断的“确认”,领导者可以意识到个别参与者的独特需要,因材施教,或者也可以利用休息或其他机会私下里询问参与者的感受。

6.灵活处理问题与异议有时参与者发言时间过长,挑剔活动内容,抱怨后勤服务或者其它方面的问题,遇到这类情况时,领导者应充分表达出自己的耐心和理解,处理好这些困难情况,并按照“回答问题”的步骤做,然后用一个进程建议,把团队引回来。

7.明确解释活动目的为了使组织成员都能积极投入进来,领导者需要让每个人明白从活动中能得到什么收益,如何对其有所帮助无论现在还是以后。领导者应明确做出解释,并且利用合适的机会举出真实的例子说明对参与者所产生的积极效果。

其中,处理问题与异议与提出进程建议尤为重要。

处理问题与异议

领导者应将问题与异议的产生视为机会。适时澄清要点并给出细节说明,提出额外的要点,或者提供更多的内容。增强领导者的可信度。

如何能够圆满解决问题,便是需要一些艺术气氛。中国人务须把握“和为贵”解决问题的方式,这一重大原则发展出“追求极大和乐”的“和谐”途径,用和谐来解决所有的问题。和谐可以化解许多不必要猜忌和怀疑,是和谐的气氛,发生了解决问题的威力。

主人招呼客人坐下,顺便问客人:“喝点什么?”朋友循惯例回答:“随便,随便!”

主人当然心里有数,中国人的“随便”,就是客人不知道你家里究竟有什么好东西,让主人自己衡量,好好斟酌,把合理的东西拿出来,这样才显得自动自发的诚意。客人从主人拿出来的东西,可以估量出客人在主人心目当中占有的地位,充分了解彼此具有什么样的关系,来决定采取那一种谈话的方式。

主人问一句“喝点什么东西?”显然是随时可以适应环境出现变化。就算心里毫无准备的情况下,便顺手只倒一杯白开水,主人也应该说:“开水还没有开,先来一杯白开水,好吗?”将来翻转就会顺利得多。主人聪明,客人也实在不含糊,什么话都不回答,光说“随便、随便”。“随便”绝对不是含糊,而是“在和谐中找到合理”。

在处理问题与异议时,要掌握的关键技能:

倾听问题或者异议。应与对方保持目光交流,而且要等对方说完整个问题或者异议后再作回答。

确认自己的理解。复述问题,保持中立,予以确认,并考虑参与者的视角和利益。

回应要诚实、简明。应尽自己最大努力回答问题(或异议)。如果你想了解其他人的观点,可以询问他们的意见;如果你不确定或者不知道答案,可以表示回去之后再研究,晚些时候再回答参与者。在回应时要注意:

A.答案要简明。如果提问者需要很详尽的回答,可以在休息时间内进行解答,不要使其他人感到厌烦。

B.同一个人提出的两个问题,要分开处理。

C.确认对方是否接受答案,并过渡到下一个问题或结论。

“举例说明详细阐述确认”是回答复杂问题的技能。

§举一个具体的例子说明。

§阐述要点。

§再次说明(引证开始所举的例子),进一步强调要点。

§确认理解。

使用上述技能处理和回答以下问题:

“这种新技能比我们以前使用的好在哪里?”

“如果一个参与者试图控制整个讨论或者持续反对我的观点,我该怎么办?”

“在______情况下,你怎样使用这个概念?”

“如果在规定的时间内我没有完成分配的工作怎么办?”

“如果另一个部门经理想跟你就某个要点进行辩论,你怎样处理这样的情况?

“这两个概念难道不是相互矛盾吗?”

“你刚才提到的两个模型怎么放在一起使用呢?”。

本文来自网络,不代表嘉嘉论文网立场,转载请注明出处:https://www.jiajialw.com/manage/glll/5342.html

毕业论文

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

17052619710

在线咨询: QQ交谈

邮箱: admin@qwhy.net

工作时间:周一至周六,9:00-21:00,节假日休息
返回顶部